Back again, rien sur Sarkozy ; Free, 2 mots !!!

Publié le par Rébus


  Bon, mes problêmes de connection sont enfin résolus. Définitivement, ça, c'est autre chose. En tout cas, j'espère ne plus être ennuyé. Le blog était en sommeil forcé depuis une dizaine de jours et c'était sa deuxième interruption dûe à mon opérateur appelant les autres Crétin.fr, sans balayer devant sa porte. Le nom de ce FAI, Free, mais si, ce célèbre opétarateur alternatif.

  Free le mal nommé, un Free ou la seule liberté est de payer ses factures, ces gougnafiers ayant eu le culot de m'adresser un rappel pour  impayé hier. Rappel que je n'ai pas eu, et pour cause, pas de connec à ce moment mais qui, en l'absence de service était tout à fait injustifié et, en tout cas, très mal venu. J'ai payé là, mais je l'ai très mùal pris et je VEUX un geste commercial pour les désagréments subis, sans parler de l'esplosion du forfait de mon portable. Xavier Niel, si tu me lis, plutôt que de penser à me coller un procès pour diffamation, pratique très utilisée par Free, qui n'aime pas les critiques, je t'invite à te pencher sur ton service technique, assistance et après vente.

  Bien gentil de faire sa pub sur des innovations technologiques que toiute la concurence présente aussi maintenat mais, si Free a été utile pour baisser les tarifs, force est de constater que la pseudo petite boîte à part du paysage des FAI est un requin comme les autres, qui pousse la malhonnêteté à utiliser des technos Linux , sans livrer l'accès au code source, contrairement à ce qu'oblige à faire la GPL. Linux on veut bien, hein, c'est gratuit et fiable mais on va pas accepter les exigences zarbs de quelques barbus communistes , pas vrai ?

  Pour rappel, Free fut aussi la plus zêlée pour balancer les identités de ses abonnés àux avocats qui cherchaient les piratins d'un jeu en ligne... Ah, la rebelle culture à ce niveau, c'est à encadrer.

  Sinon, pour le reste, rien à dire, tout marche très bien... Jusqu'à ce que vous ayez un problême et là, ça vire au cauchemar. Pendant 2 ans, j'ai été très satisfait de free, ce n'est plus le cas... Hotline toujours surtaxée malgré la loi, temps d'attente interminable, prise en considération des problêmes et résolution problêmatique... Quant aux délais... Le seul dont j'ai été satisfait, c'est le technicien venu constater, à domicile que, effectivement, le problême venait bien d'une Freebox HS.

  De là, décision d'envoyer une nouvelle Freebox. Sous 10 jours au plus tard. Il en aura fallu plus de 15 et je sui sun petit vernis. Bon et je ne parlerai pas de l'adresse de réception du colis qui était erronée, amena un nouvel appel de ma part et un tour de l'autre côté de la ville pour réceptionner mon mojo perso.

  Alors, Crétin.fr, fort possible que je file à la concurrence, Orange par exemple, à l'avenir. Abonné d'Alice absorbé par Free, je te laisse juge, tout en rappellant qu'il y a quand meêm du très bon chez Free, mais qu'ils arrêtent de prendre l'abonné pour un pigeon.

  Voilà, ça soulage. Ce billet aurait été plus à sa place sur Toussatoussa que sur Sarkobasta, mais il y aplus de lecteurs ici et je voulais signaler mon retour. Quand à la politiquee, on y revient dès demain, mais là, j'ai trop de retard sur l'actu, la reprise en main des médias, les lois quasi dictatoriales ou le non de l'Irlande, d'autres ont du, forcémént le traiter, pas besoin d'être redondant. Sur ce, vais aller commenter chez mes collègues bloggers.

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Miss Cz 24/06/2008 17:10

Haaa Free, toute une histoireon a été coupé d'internet et de téléphone par la même occasion pendant 2 mois 1/2 l'été dernier! on les a harcelé de coups de téléphone de courrier, rien n'y a fait. on nous a quand même promis que ces semaines d'interruption seront remboursésà bout de patience on est passé chez un autre opérateur,fait opposition au prélèvement, et re courrier recommandé pour demander le remboursement, ensuite on a résilié Free et bien figure toi qu'ils refusent de nous rembourser et nous réclame 2 mois de paiement!et bien non et non !!! on ne paiera pas!

Jeffanne 20/06/2008 20:53

Merci Rébus..
Pour d'autres choses aussi on ne sait jamais, ces associations peuvent être intéressantes...
Je réitère, je n'ai pas pu tout vérifier...

titre : les sites des associations de consommateurs :
donc deux associations que tout le monde connaît :
http://www.60 millions-mag.com
http://www.quechoisir.org
d'autres :
http://www.conso.net
http://www.alloconso.org
http://www.droit du net.fr
http://www.sos-net.eu.org
http://www.abcconso.org
http://www.cfdt.fr/siteasseco
http://www.indecosa.cgt.fr
http://www.familles-de-france.org.
http://afoc.net
liste non exhaustive.

Il y a aussi d'autres endroits où s'adresser :
Médiateur de la République : quelqu'un en a parlé plus haut.
La Maison des Avocats : donne des conseils juridiques et réoriente vers un professionnel compétent (avocat, huissier, notaire etc...) mais à partir de ce moment-là ce n'est pas gratuit...
Je vois même qu'il est fait état du "conciliateur de mairie" mais c'est pour des affaires différentes parce que... bon, les sujets du NET c'est quand même bien particulier...
Il se trouve quand même que certaines personnes se spécialisent... certains hommes de loi par exemple mais bon.... cela coûte cher...
J'ai retranscrit, ne m'en veuillez pas si une adresse de site ne marche pas...
Bonsoir.

Rébus 20/06/2008 19:12

Inscris, Jeffane, inscris, pas de souci...
Le débat sur le flicage de l'internet ne fait que commencer, enfin, il est mal engagé pour les internautes de toute façon et certains parlent de plus en plus de labelisser les blogs et autres. Une censure en somme

Jeffanne 20/06/2008 17:48

N'ayant pas de blog il m'était difficile de parler du côté "surveillance" dont parle Alicia mais l'idée m'en était venue et, avec ce que j'ai lu sur Yahoo aujourd'hui, j'en arrive à me poser des questions....ou plutôt à percevoir des affirmations... sur ce qu'elle dit...
La liste que j'ai transcrite....Origine :
Suite à de nombreux problèmes chez Free et autres, ces adresses ont été listées par nécessité...par, je présume, des hommes de métier (si l'on peut dire).
Mais là aussi je ne suis pas sûre que ce faisant - c'est-à-dire en s'adressant à ces organismes - on attire pas encore plus l'attention sur soi....Curieusement, je deviens de plus en plus perplexe....
J'ai une autre liste d'associations, je ne sais si cela peut interesser. Dis-moi Rébus, si tu le peux bien sûr, dois-je l'inscrire aussi....

aliciabx 20/06/2008 13:07

Ravie que tu sois de retour à nouveau.
Je reviens juste aussi.
Mon avis, il vaut ce qu'il vaut : Je pense que nous faisons l'objet de surveillance et nous "bénficions" de loi récemment adoptée...
Alors politiques et medias, il y a urgence... Help !